Términos y Condiciones de Uso de Poblao

Bienvenido a Poblao. Al registrarse, acceder o utilizar cualquiera de nuestras aplicaciones o servicios, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

 

1. Objeto del servicio

Poblao es una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre clientes, conductores, repartidores, transportistas, proveedores y otros participantes para la gestión de pedidos, entregas, envíos, transporte y servicios relacionados.

 

2. Registro del usuario

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actual y completa al momento de registrarse y utilizar la plataforma.

 

3. Uso correcto de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar la aplicación de manera lícita y respetuosa, sin realizar actividades fraudulentas, engañosas o que perjudiquen a terceros.

 

4. Disponibilidad del servicio

Los servicios ofrecidos en Poblao están sujetos a disponibilidad de conductores, repartidores, transportistas, proveedores, cobertura geográfica, condiciones operativas y factores externos.

 

5. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

  1. Proporcionar datos correctos de contacto, dirección, recogida o destino.
  2. Estar disponible para recibir llamadas, mensajes, pedidos o servicios.
  3. Realizar los pagos correspondientes según el servicio solicitado.
  4. No utilizar la plataforma para actividades ilegales o prohibidas.

 

6. Limitación de responsabilidad

Poblao actúa como plataforma intermediaria y no garantiza disponibilidad permanente, tiempos exactos, ni ausencia total de errores, retrasos o interrupciones. La prestación del servicio puede verse afectada por tráfico, clima, fallas técnicas, disponibilidad de terceros y otros factores fuera de control.

 

7. Suspensión o cancelación de cuentas

Poblao podrá suspender o cancelar cuentas en caso de fraude, abuso, incumplimiento de normas, uso indebido de la plataforma o cualquier actividad que represente riesgo para usuarios, conductores, proveedores o la operación.

 

8. Modificaciones

Poblao podrá modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de las actualizaciones.